6月19日晚上6点44分，有一辆泥头车在横琴公司客户单位中海油管道公司附近发生侧翻事故，横琴公司中队长刘德文及队员刘磊泉两人向上级汇报情况后，第一时间赶到现场并报警处理。充分了解现场情况后，两人合力破窗救援被困车头里的司机，随后消防员和交警及时赶到现场处理。

当时岗点负责中队长刘德文刚好在附近查岗，看到事故发生后他反应迅速，报警、向客户单位报告现场情况、岗上值守队员工作安排、调动救援队员系列工作临危不乱，安排的井井有条，并根据现情况采取最恰当的救援方式，为受困人员解救工作争取到宝贵时间，最终顺利将受困人员救出送院就医。

“当时就是听到嘭的一声，远远看到一辆泥头车侧翻在路边绿化带上，当时脑子里第一反应就是两个字“救人”！”横琴公司中队长刘德文这样说。

横琴公司相关负责人表示，“应急处突，不应只是写在方案上的文字，更多是实际遇到突发情况，队员现场处理能力的体现。”当事队长救援过程中兼顾客户单位岗点值守，处突过程中不忘本职工作，以实际行动诠释了忠于职守的敬业精神与见义勇为的担当精神。